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宋文芳
宋文芳    高级讲师

复旦大学工商管理硕士
国家劳动保障部人力资源管理师
国家劳动保障部企业培训师
英国伦敦城市协会国际培训师
拥有15年人力资源管理和培训经验。

主要经历:
1995-2000年曾服务于知名旅游饭店管理集团——香格里拉管理集团和凯莱国际酒店管理集团,作为酒店集团的培训经理先后建立了酒店管理集团总部的人力资源发展中心和集团下属三家酒店的培训中心,通过建立酒店培训体系,开发培训课程,培养当地经理人等工作令下属酒店成功过渡开业前培训,试营业培训和正常营业培训阶段。

在酒店集团从业期间,开发的课程包括:
* 酒店培训生集中化培训课程 * 酒店新员工入职培训
* 酒店员工服务系列培训 * 酒店督导管理培训
* 酒店经理高效管理技能培训 * 酒店内部培训师培训

2000-2005年曾服务于国内知名IT应用服务提供商,作为一家销售导向的IT公司的培训经理和人力资源总监,建立了公司的人力资源体系和培训体系,所开设的课程包括:
* 员工入职培训 * 销售员专业素质和技能系列培训
* 电子商务知识系列培训 * 员工职业生涯培训系列

目前服务于美国知名独资直销企业,任职人力资源经理,开展的培训课程包括:
*人力资源系列培训
* 人力资源规划 * 人力资源配置和招聘 * 薪酬福利管理
* 绩效管理 * 劳动合同等法律法规解读
* 内部培训师培训
* 中层管理人员培训系列
*商务沟通 *梯队培养 *部门中的人力资源开发 *室内团队拓展培训

人力资源讲师 心理咨询讲师 心理咨询专家 营养&健康讲师 人才测评讲师